销售漏斗管理
业务员及业务相关人员获取的业务线索需录入管理系统,随后由主管进行筛选以识别潜在商机,并根据评估结果分配至相应人员执行拜访任务,最终形成意向订单。这一过程体现了销售漏斗机制,即从广泛的信息输入到逐步聚焦并转化为实际销售机会的管理流程。
客户拜访计划
制定客户拜访计划(若确切日期难以确定,则规划拜访的时间区间),利用钉钉系统集成外出考勤功能,确保每次拜访的出勤记录与系统内的客户拜访记录紧密关联。主管需审核拜访记录,以此实现对商机的严谨管理与监控,确保销售活动的有效性和效率。
售前支持与成本评估
售前支持提供的成本报价需与项目调研阶段的成本报价进行对比分析,通过系统计算并评估报价效果的各项指标,同时搭建业务员对售前人员的评价体系,以全面衡量售前提供业务支撑的合理性和竞争力。
成本与项目管理
通过管理系统对售前评估的投标成本、项目调研阶段预估成本及项目实际成本之间的全面交叉比对,特别关注材料成本、人员成本及执行周期等核心指标。此过程旨在衡量各成本项的偏离程度,揭示成本预测与实际执行之间的差异。
项目管理精确性
通过系统对不同项目团队的成本执行准确度(包括成本节约与浪费情况)及时间进度准确度进行了交叉比对分析。这一步骤有助于识别团队在成本控制与时间管理上的效能,从而精准定位改进空间,提升整体项目管理的精确性与效率。
开票系统对接
优化开票系统,实现与第三方软件的对接,使业务员能直接同时提交管理系统开票信息和税务系统的开票信息,提交财务审核,减少因信息不一致带来的工作繁琐。
应收款项监控
利用管理系统监控应收款项,涵盖账龄分析、逾期收款预警、信用额度管理及账期锁定发货监控等功能。
客户信用评估
构建客户信息库,综合评估客户资料(注册资本、股东信息、行业实力、诉讼情况、历史回款信用度、合作顺畅度),实施信用额度与账期管理制度。
逾期回款分析制度
建议实施逾期回款分析制度,从客户信誉、项目实施效率、售前支持及业务员表现等多维度综合评估逾期回款原因,并对相关人员进行奖惩,提升公司回款率。
科学设计销售提成
以销售额、销售毛利以及销售回款等具体且关键的销售指标作为计算基石,构建起由固定基础比例搭配阶梯式逐级递增比例的提成体系,并将团队销售业绩与个人销售成果有机融合,形成综合性的销售提成模式。提成发放分为月度、季度、半年度以及年度多个时段进行。同时,清晰界定升级与降级制度,以此实现有效激励销售增长、积极引导销售行、控制销售成本的多重目标 。
编辑人:陈 航 林芳 张青云
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