最近，会易网收到一位客户的求助，该客户的公司是一家规模数亿的制造业企业，这几年发展比较迅速，财务部门队伍也不断壮大。但该客户感到困惑的是，尽管财务人员数量增加，但财务部门管理水平却没有提升。难道是财务人员水平不行吗？要如何解决这个问题呢？
要提高财务部门的管理水平，会易网认为关键在于提升财务人员的管理能力。毕竟，管理问题的根本原因往往在于人员能力不足。在这方面，会易网凭借多年服务客户的丰富经验，总结出了一套行之有效的方法，即通过实施绩效管理来提高财务人员的工作效率和管理水平。
绩效管理是一种系统化的管理方法，通过设定明确的目标、评估员工工作表现、提供反馈和激励措施，来激发员工潜力，提升其工作绩效。具体而言，会易网建议财务部门可从以下几个方面入手：
1、设定明确的绩效目标：为财务人员设定具体、可衡量的工作目标，确保每个人都清楚自己的工作职责和期望成果。绩效目标的设定应与公司长期战略目标及年度目标紧密结合，围绕财务管理核心目标进行明确。这不仅是为了堆砌具体工作内容，更重要的是将管理理念具体化并体现在实际工作中。例如，为实现公司提升应收账款周转率的财务管理目标，需在应收账款会计中设定相关指标考核，如监控应收账款余额、分析回款周期、评估应收账款账龄等。通过这些具体指标的考核，有效管理和优化应收账款状况，从而推动公司整体财务状况的改善。这样的绩效目标设定不仅有助于实现公司财务战略，还能确保员工工作与公司长远发展紧密相连。
2、定期进行绩效评估和考核：通过定期绩效评估，及时了解财务人员工作进展和存在的问题。基于评估结果，筛选出真正适合公司的人才，优胜劣汰，奖优罚劣，帮助财务部门管理者进行人才选用和培养，确保财务团队高效运作，为公司的长期发展提供坚实的人才支持。
3、提供培训和发展机会：会易网可为特定财务人员提供定向专业岗位培训，助其实现“点”的突破。对于有发展潜力的员工，建议通过公司内部轮岗制度，使其在不同岗位上积累丰富经验，实现技能的全面提升。
当然，为确保绩效考核达到预期效果，必须在前期进行一系列必要的准备工作，包括但不限于：
1、详细梳理公司管理目标，确保各部门和员工清楚了解公司整体目标和方向；
2、明确各岗位职责，避免职责不清导致工作效率低下；
3、制定标准化内部核算流程，确保财务数据准确性和一致性，为绩效考核提供可靠数据支持；
4、建立完善的内部控制流程，确保公司运营和管理在可控范围内，减少不必要的风险和损失。
会易网可在这一过程中发挥重要作用，协助公司梳理岗位职责，建立内部控制手册和内部核算手册。例如，为确保应收账款有效管理，需加强客户管理，制定涉及客户档案、信用额度、账期、开票和回款等方面的管理制度。这些制度的建立需多部门协同合作，确保流程顺畅高效，从而提高应收账款管理效率，降低财务风险，确保公司资金安全和运营顺畅。
通过这些手册的制定，公司管理流程将更加规范和透明，财务人员工作也将更加标准化。无论未来人员变动或新员工入职，他们都能更快适应工作环境，迅速上手，提高工作效率。这不仅有助于提升公司整体运营效率，还能确保绩效考核的公正性和有效性，推动公司持续发展。
最终，通过深入分析公司管理目标、内部控制流程及绩效考核目标，会易网可协助企业选择更适合业务需求的ERP软件（或对现有ERP软件提出优化建议），帮助公司将各项流程和目标固化、强化并优化。例如，为提高应收账款管理效率，可在客户档案管理模块中增加客户级别标识功能，根据客户级别设置相应信用额度和账期。新增应收账款记录时，系统自动提示客户信用额度余额，确保应收账款控制在合理范围内。在发货界面，系统显示客户应收账款情况，仅客户按时回款方可发货。对于应收账款超期客户，系统将相关信息推送至薪资管理系统，与销售人员绩效考核挂钩，激励其积极跟进应收账款回收工作。通过这些措施，企业能更有效管理应收账款，实现财务管理目标。
综上所述，提升财务部门管理水平，需要“人”、“方法”、“工具”各方面多维度的协同解决。会易网通过综合运用先进的管理理念与技术手段，致力于为企业提供全方位的服务，不仅能够帮助企业建议有效的绩效考核体系，优化员工工作流程，从而提升企业整体运营效率；还能为财务人员提供专业化的培训、辅导与顾问支持，全面助力人员技能水平的提升。同时，通过与专业的ERP系统提供商合作，会易网将帮助企业根据自身特点选择或定制合适的解决方案，实现流程自动化和决策支持，最终达到提升管理效率目的。
编辑人：陈 航 林芳 张青云
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