问：销售货物给外贸公司，外贸公司需要我司国税复函，请问什么是国税复函？企业应如何应对？
答：国税复函是指供货企业所在地税务机关向出口企业所在地税务机关回复其发出的“要求核实出口货物在采购环节的真实性和合理性”的函调文件，以判断出口产品及出口业务真实性的重要手段。
函调主要由税务机关进行操作，申请退税地国税局通过税务函调系统发函电到你司所在地国税局，你司所在地的国税局会安排人员联系你司负责人，填写《供货企业自查表》并提交相应财务资料，然后派两个以上税务人员到你司进行实地调查，并将调查的情况通过函调系统回复给申请退税地国税局。
企业只要做好配合国税函调即可，不需要其他的操作。可以事先准备资料为：①外购商品的付款单据、运输单据、运费发票、运费支付凭证、购销合同；②销售商品的收款单据、运输单据、运费发票、运费支付凭证、购销合同；③委托加工合同、委托加工主要材料进项发票等资料证实该项业务的真实性，具体操作以所在地税务机关规定为准。
以福建省为例，大致流程如下：
1.一般函调，审批退税税务局会电话通知出口退税企业退单，企业领回函调的单证资料，并根据情况准备函调相关的资料；
2.在企业提交函调相应资料后，申请退税地的国税局会向供货企业所在地税务局发函，然后进行函调；
3.待供货企业提交资料后，供货企业所在地税务局派两个以上税务人员实地调查，核实业务真实性；
4.若供货企业所在地税务局回函确认该项业务真实、合理，则出口退税企业领回函调资料，将函调的单重新作退税申报提交税务局；若回函确认该项业务存在异常，则暂缓办理退税出口退税，待排除相应疑点后，方可办理出口退税。
税局回函与否，可在税局网查询（可能有延迟）。
编辑：陈 航 郑静媛
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