退税发票认证后长期没有数据该怎么办？

A公司是一家出口退税企业，出口等级评定为二类企业，该公司9月份出口了一单货物，并在当月认证了采购发票。但是在申请退税时总是提示“该发票在总局发票信息中不存在”，一开始该企业员工认为是发票认证信息还未同步到出口系统中导致的，便一直等待着信息同步。但是直到11月申请退税时仍是提示该信息，于是便来请教笔者是怎么一回事。

通常情况下，出口退税审核时，一类、二类外贸企业比对的认证信息正常一周左右便会有数据，这是一类、二类外贸企业便可以正常申报了。而三类、四类外贸企业申报时还需要稽核发票相符信息正常需要2-3个月的时间才可以正式申报退税。A公司属于二类企业正常情况下次月前，退税发票认证数据便会同步过来，A公司遇到的这种情况明显存在异常。接下来笔者就来教大家遇到这种情况应该要怎么处理。

首先在确认增值税发票已经正确勾选的前提下，登录电子税局选择我要办税-出口退税管理，如下图图1所示:

图1

第二步，在出口退税管理中找到出口退（免）税申报中的出口信息查询申请，选择在线申报如下图图2所示：

图2

第三步，进入在线申报后选择“新建”，如下图图3所示填写异常的发票认证数据。

图3

最后填写完申报数据后选择数据申报中的“生成申报数据”并提交，如图4所示，提交好后主管退税机关将根据信息查询申报的内容进行信息的查找，出口企业耐心等待即可。

图4

编辑人：陈 航  陈桂芳 吴映苹

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